Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Undang-Undang Penuh

ace333 menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas untuk semua pengguna di wilayah yang disokong — termasuk terma penggunaan, dasar privasi dan hak pengguna yang boleh anda semak bila-bila…

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi MalaysiaHak Pengguna DijaminPematuhan Undang-Undang TempatanHubungi Pasukan Kami
ace333 Buka Akaun dengan Kefahaman Undang-Undang Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan ace333 boleh dihubungi melalui beberapa saluran yang tersedia.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform kami untuk mendapatkan respons segera daripada pasukan sokongan kami yang tersedia setiap hari, termasuk untuk pertanyaan berkaitan terma dan dasar privasi.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan berkaitan data peribadi anda melalui e-mel kepada pasukan kami. Kami berusaha untuk membalas setiap mesej dalam masa 24 hingga 48 jam bekerja.
Pusat Bantuan Layari bahagian pusat bantuan di ace333.onl untuk membaca dokumen terma dan syarat, dasar privasi serta polisi akaun secara lengkap sebelum anda membuka akaun baharu.
KESELAMATAN DAN DATA ANDA

Browse Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan ace333. Kami menggunakan penyulitan data tahap industri untuk melindungi semua maklumat yang anda kongsi semasa membuka akaun atau membuat transaksi.

Perlindungan Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda berikan disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Dasar Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan menganalisis trafik laman web. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau menghubungi kami untuk maklumat lanjut.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti yang berterusan. Kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda dengan segera jika dikesan.

Pengekalan Maklumat

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat mengikut protokol kami.

Kenali Siapa Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan privasi data, pembetulan maklumat atau permohonan penghapusan akaun, hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel atau sembang langsung di ace333.onl.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda, meminta pembetulan atau menolak pemprosesan tertentu. Hantar permintaan anda secara bertulis dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Di bawah ini kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan hak undang-undang, privasi data, penggunaan akaun dan cara untuk menghubungi pasukan kami bagi isu-isu yang berkaitan dengan polisi platform ace333.

Platform kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia tertakluk kepada terma penggunaan yang ditetapkan oleh ace333 serta undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa bagi transaksi dalam talian.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja mengikut dasar privasi kami.

Ya, anda berhak meminta penutupan akaun dan penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan pematuhan kami dan kami akan menyelesaikannya dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Semua rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dan disimpan mengikut piawaian keselamatan industri. Data ini hanya digunakan untuk tujuan pemprosesan pembayaran dan pematuhan undang-undang.

Pertikaian akaun diselesaikan melalui prosedur dalaman kami terlebih dahulu. Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel di ace333.onl, dan kami akan menilai kes anda dalam masa dua hari bekerja.

Kuki digunakan untuk menyimpan pilihan sesi, menganalisis corak pelayaran dan memastikan fungsi akaun berjalan dengan betul. Anda boleh menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi pengalaman penggunaan.

Terma penggunaan boleh dikemaskini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan diterbitkan di halaman undang-undang kami di ace333.onl, dan pengguna yang aktif akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi akaun.